Компьютерде пернетақта жұмыс істемейді: не істеу керек

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 13:02

Егер жұмыс істемей қалса, пернетақтаны қалай қалпына келтіруге болады

ДК-де жұмыс істегенде немесе қосқаннан кейін дереу құрылғының пернетақтасы басуға жауап бермейді. Сонымен қатар, ол сымсыз немесе сымсыз стационарлық компьютерде немесе егер ол ноутбук болса, орнатылған болуы мүмкін. Жағдайды түзету үшін қолданушы өздігінен не істей алады?

Компьютердегі пернетақта жұмыс істемейтін алғашқы қадамдар

Бастау үшін пайдаланушылар жиі ұмытып кететін айқын әрекеттерді орындаған жөн:

1. Егер бар болса, пернетақтаның қуат түймесі қосулы ма, жоқ па, соны қараңыз.
2. Пернетақтаны басқа USB ұяларына қосып көріңіз. Сонымен бірге, егер мүмкін болса, барлық басқа құрылғыларды ажыратыңыз (USB флэш-дискісі, принтер және т.б.).
3. Егер пернетақта сымсыз болса, батареяларды тексеріңіз - олар бос немесе дұрыс салынбаған болуы мүмкін. Егер сіздің құрылғыңызда батарея болса, оның жеткілікті зарядталғанына көз жеткізіңіз.
4. Сымсыз пернетақтаны қайта қосыңыз: қабылдағыш пен кіріс құрылғысын өшіріңіз, қабылдағышты коннектордан шығарыңыз, кем дегенде 10-15 секунд күтіп, бәрін қайта қосыңыз. Егер сізде Bluetooth байланысы болса, оны жаңартыңыз. Пернетақтаның көрінетін режимде екеніне көз жеткізіңіз.

Әрі қарай не істеу керек

Егер алғашқы әрекеттер нәтиже бермесе, басқаларға өтіңіз. Бұл әдістер стационарлық компьютерлердің де, ноутбуктердің де иелеріне жарайды.

Егер сұйықтық пернетақтаға төгілген болса

Ең алдымен, ноутбукті мүмкіндігінше тез өшіріңіз немесе қуаттан босату үшін стационарлық компьютерден пернетақта ашасын алыңыз. Әдетте пайдаланушылар төгетін сұйықтықтың барлығы өткізгіш, сондықтан қысқа тұйықталуға әкеледі - пернетақтаның сезімтал электронды компоненттері жанып кетеді, ал егер ол ноутбук болса - сонымен қатар аналық платадағы порт контроллері.

Егер ноутбукке сұйықтық төгілсе, оны дереу өшіріңіз

Қуаттан босатқаннан кейін ДК немесе кіріс құрылғының өзін кептіру керек. Тазалау су төгілген емес, шай, кофе, сорпа және т.б. болған жағдайда қажет. Егер сізде бұрын ноутбуктар немесе пернетақта бөлшектелген болса, оны өзіңіз жасай аласыз. Егер сіз бұрын-соңды кездеспеген болсаңыз, ДК жөндеу қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Маман «ашқаннан» кейін құрылғыны «тірілтуге» болатын-болмайтынын айтады.

Компьютерді қайта қосыңыз

Мүмкін, бұл жүйенің бағдарламалық жасақтамасының ақауы, ол пернетақтаға жауап береді. Компьютерді қайта іске қосыңыз: оны бастау мәзірінен өшіріңіз, оны толығымен ажыратыңыз (қуат сымын шығарыңыз), 30 секунд күтіп, қайта қосыңыз.

Құрылғыны 30 секундқа өшіріп, қайта қосыңыз - пернетақтаның жұмыс істейтінін тексеріңіз

Ноутбуктер үшін келесі әдісті қолданып көріңіз: Fn пернелерін және Shift пернесін басып тұрыңыз - ДК дыбыс шығарып, пернетақта жұмыс істеуі керек.

Пернетақта драйверлері апатқа ұшырады

Егер қайта іске қосу нәтиже бермесе, біз сізге пернетақта конфигурациясын жаңартуға кеңес береміз және жалпы мәтін енгізу үшін құрылғының күйін тексеріңіз. Мұны Windows-та қалай жасау керек:

1. Егер сізде «Windows» 7 болса, жұмыс үстеліндегі компьютердің белгісін тінтуірдің оң жағымен басыңыз («Жұмыс үстелі») - тізімде компьютер мен жүйенің қасиеттерін ашатын жолды басыңыз.

   

   «Менің компьютерім» таңбашасын тінтуірдің оң жағымен басып, «Қасиеттер» тармағын таңдаңыз

2. Терезенің сол жақ аймағында сілтемелер болады - олардың біреуі «құрылғылар менеджеріне» сәйкес келеді. Оны орындаңыз.

   

   «Жүйе» бөлімінде менеджерді ашыңыз

3. Егер сізде «сегіз» немесе «ондық» болса, жай ғана «Бастау» мәзірінің белгішесін тінтуірдің оң жағымен басып, диспетчерді контекстік мәзірден бастаңыз.

   

   «Бастау» мәтінмәндік мәзірінде менеджерді нұқыңыз

4. Менеджер интерфейсінде Пернетақта мәзірін кеңейтіңіз. Егер құрылғы сызығының жанында леп белгісі бар сары үшбұрыш болса, онда жабдықта немесе драйверлерде ақаулар бар.

   

   Менеджерде «Пернетақталар» тізімін ашыңыз

5. Егер белгішесі болмаса да, менеджердегі пернетақтаны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, құрылғыны алып тастауды таңдаңыз.

   

   «Құрылғыны жою» батырмасын басыңыз

6. Жоюды растаңыз - «Иә» батырмасын басыңыз.

   

   Пернетақтаның жабдықтарын жою туралы ойыңызды растаңыз

7. Құрылғы тізімнен жоғалған кезде, Әрекет мәзіріне өтіп, онда барлық құрылғылардың конфигурациясын жаңарту опциясын басыңыз. ДК пернетақтаны қайта орнатуы керек, бірақ дұрыс орнатылған.

   

   «Әрекет» мәзіріндегі «Аппараттық конфигурацияны жаңарту» түймесін басыңыз

Дербес компьютеріңізді вирусқа тексеріңіз

Егер ОЖ-да зиянды код болса, пернетақта жұмыс істемеуі мүмкін. Оларды анықтау үшін компьютеріңізде қазір орнатылған антивирусты қолданыңыз. Оны Windows Defender бағдарламасында жасауға болады. Ең бастысы - сканерлеуді бастамас бұрын антивирустық мәліметтер базасының және оның нұсқасының сәйкестігін тексеру. Қажет болса, жаңартуды жүктеп алыңыз және орнатыңыз. Әйтпесе, утилита елеулі қауіпті анықтай және жоя алмайды.

Компьютеріңізді вирустарға тексеру үшін сіз Windows Defender бағдарламасын немесе үшінші тарап бағдарламасын - Kaspersky, Avast, McAfee және басқаларын қолдана аласыз.

Егер «туған» антивирус проблеманы таппаса, қосымша құралды қолданыңыз - портативті қауіпсіздік бағдарламасы, мысалы, AVZ, Dr. Web CureIt! және басқалар.

Dr. Web CureIt! жүйені жоғары сапада сканерлейді және ДК-де орнатылған антивирустықымен қайшы келмейді, өйткені бұл портативті бағдарлама

ОЖ-ны дезинфекциялағаннан кейін, әкімші құқықтарымен іске қосылған «Пәрмен жолы» консоліндегі sfc / scannow командасының көмегімен жүйелік файлдарды қалпына келтіріңіз.

Қара редакторда sfc / scannow пәрменін іске қосыңыз

BIOS-да USB параметрлерін тексеру

USB порттары BIOS параметрлеріндегі сәтсіздікке байланысты ажыратылуы мүмкін. Мұны тексеру үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:

1. Компьютерді қосыңыз.
2. BIOS параметрлері терезесі пайда болғанша пернетақтадағы DEL батырмасын басыңыз.
3. BIOS параметрлерінен USB пернетақтасын қолдау немесе бұрынғы USB мәзірін табыңыз.

4. Параметр Қосу күйінде екеніне көз жеткізіңіз. Егер «Ажыратылған» деп жазылса, «Қосылған» күйіне ауысыңыз.

   

   USB пернетақтасын қолдауды «Қосулы» күйіне қойыңыз

Бейне: сынған пернетақта арқылы мәселені шешудің қарапайым әдісі

Сервистік орталыққа жіберіңіз

Егер жоғарыда аталған әдістердің ешқайсысы жұмыс істемесе, пернетақта қатты зақымдалуы мүмкін. Мұндай жағдайда ноутбукты немесе бөлек пернетақтаны жөндеу орталығына апарудан басқа ештеңе жоқ, мамандар кіріс құрылғысын жөндеуге тырысады. Алайда, бұл жағдайда сізге жаңа «Клаудияны» сатып алудың ықтималдығы жоғары.

Қызмет көрсету орталығына компьютеріңізді диагностикаға немесе бөлек пернетақтаға жіберіңіз - олар сізге құрылғының жөнделуі немесе болмауы туралы айтады

Егер пернетақта теруді тоқтатса, оны қызмет көрсету орталығына жібермес бұрын бірнеше қарапайым әрекеттерді орындаңыз: компьютеріңізді қайта іске қосыңыз; егер олар құлап қалса, BIOS параметрлерін өзгерту; құрылғының конфигурациясын жаңарту; вирустың бар-жоғын тексеріңіз. Егер сізде жұмыс үстелі компьютеріңіз болса, компьютерге сымды немесе сымсыз пернетақта қосылымын жаңартыңыз. Егер сұйықтық төгілсе, пернетақтаны ажыратып, құрғатыңыз, содан кейін қызмет көрсету орталығына барыңыз. Жұмыс істемеудің себебі ДК-нің ішкі компоненттерінің бұзылуы немесе «пернетақтаның» өзі болуы мүмкін. Бұл жағдайда сізге тек мамандар көмектеседі.