NetByNet интернет-провайдері: қызметтер, байланыс және тұтынушылар туралы пікірлер

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 13:02

NetByNet интернет-провайдері: қызметтер, байланыс, шолулар

Интернет-провайдерді таңдау оңай әрі жауапты қадам емес. Ақыр соңында, оның қызметтерінің сапасы болашақта желіде толықтай жұмыс істеуге немесе жайлы демалуға байланысты болады. Сондықтан NetByNet сияқты белгілі компания туралы болса да, уақытында ақпаратпен танысып, саналы түрде таңдау жасаған дұрыс.

Мазмұны

• 1 «NetByNet» ерекшеліктері

  • 1.1 Артықшылықтары мен кемшіліктері

    1.1.1 Бейне: NetByNet қызметінің сапасы

  • 1.2 Қызметтерді қай аймақтарда қосуға болады

  • 1.3 Қызметтер мен тарифтер

    • 1.3.1 Кесте: үйдегі интернеттің тарифтік жоспарлары
    • 1.3.2 Кесте: «Интернет және ТВ» тарифтік пакеттері
• 2 Интернетті «NetByNet» -тен қалай қосуға болады

• 3 Интернетті ажырату

  • 3.1 Ерікті бұғаттау
  • 3.2 Қызметтердің толық күшін жою
• Провайдер туралы 4 шолулар

«NetByNet» ерекшеліктері

«NetByNet» тарихы 1999 жылдан басталады, оның негізін қалаушы Александр Милицкий «TOR Info» кәсіпорнын Интернетке кең жолақты қол жетімділікті қамтамасыз ету үшін тіркеді және талшықты-оптикалық байланысты қолдана отырып Ethernet технологиясына ие болды. 2001 жылы бірлескен бизнесті жүргізу үшін Интернет-провайдерлер тобы құрылды. Сол жылы бірыңғай брендті шығару туралы шешім қабылданды. NetByNet байланыс қызметтері нарығына ресми түрде 2006 жылы ғана кірді, ол Мәскеуде жұмыс істейтін 15 операторды біріктірді. 2011 жылдан бастап ол MegaFon ұялы байланыс операторының еншілес және басты активіне айналды. Компанияның толық атауы - Net By Net Holding LLC. Компания WiFire брендімен де танымал.

NetByNet Wifire деген атпен де танымал

Жеке және заңды тұлғаларға қызмет көрсете отырып, NetByNet федералдық маңызы бар ірі жобаларды жүзеге асырумен де айналысады. Компания Мәскеудегі құрлық көлігінде Ресейдегі ең ірі Wi-Fi желісін құрды және іске қосты, Федералдық қазынашылық, «Роснефть», «Русский почта» және басқа да елдің кәсіпорындарымен тиімді ынтымақтастық жасайды.

Компанияның тәжірибесінде қызығушылықтар да болды. Мысалы, 2008 жылы Акадо NetByNet-ті қолданушыларды қазіргі провайдерден бас тартуға және NetByNet-ке қосылуға шақырған этикаға жат жарнама үшін айыптады. FAS департаменті жарнаманы адал емес және сенімсіз деп санап, қылмыскерді коммерциялық стандарттар бойынша кішігірім айыппұлмен жазалап, айыптау жағына шықты. 2012 жылы NetByNet әкімшісінің қателігі салдарынан Ресей Әділет министрлігінің сайты бұғатталды. 2014 жылы компания өз брендінің жарнамасы бар сценарийді қолданушылар трафигіне енгізу кезінде байқалды.

Артылықшылықтар мен кемшіліктер

Бүгінгі таңда NetByNet компаниясының миллионнан астам абоненті бар және бірқатар даусыз артықшылықтары бар:

• көптеген жылдар бойғы Интернеттің тұрақты жұмысы. Көптеген пайдаланушылар компания ұсынатын шарттардың бәсекелестердікінен айтарлықтай жақсы екенін атап өтеді;
• жедел және мұқият техникалық қолдау;
• қызметтер үшін төлемді үнемдеуге мүмкіндік беретін акциялар мен жеңілдіктер.

Сонымен қатар кемшіліктері де бар. Олардың ішіндегі ең маңыздысы - бұл компания жарнамаламайтын Интернетке қосылу құны. Кейбір жағдайларда бұл 3500 рубльді құрайды (пайдаланушылардың пікірі бойынша) және белгілі бір қаржылық қиындықтар тудыруы мүмкін. Желіде NetByNet кемшіліктеріне қатысты жағымсыз шолуларды таба аласыз. Дегенмен, олар жеке сипатта болады және көп жағдайда оңай алынып тасталады.

Ықтимал проблемалар:

• кейде төлемді есептеу кезінде қателіктер болады. Кейбір жағдайларда бұл тарифтік жоспарды өзгерткеннен кейін орын алды. Мұндай жағдайда операторға хабарласып, ақша жоғалтпау үшін қате туралы хабарлау өте маңызды;
• кейбір пайдаланушылар Интернеттің төмен жылдамдығына шағымданады, бұл жарияланған жылдамдықтың максималды екенін ескермейді, ал шынайы әрқашан сәл төмен;
• желілерде техникалық апаттар да орын алады. Бірақ проблемалар әдетте тез шешіледі;
• кейбір абоненттер қосымша қызметтерді ұсынумен компания қызметкерлерінің интрузивтілігінен өте ыңғайсыз, алайда олардан тез бас тартуға болады;
• үйге Интернетке қосылу әрдайым техникалық себептерге байланысты бола бермейді. Бұл жағдайда қосылу сұранысы жойылады. Бұл туралы ештеңе істеуге болмайды.

Бейне: NetByNet қызметінің сапасы

Қызметтерді қай аймақтарда қосуға болады

NetByNet жеті федералды округтың 80 қаласында жұмыс істейді:

• Орталық;
• Солтүстік батыс;
• Солтүстік Кавказ;
• Оңтүстік;
• Приволжский;
• Орал;
• Қиыр Шығыс.

Қызметтер және тарифтер

Провайдер үйдегі интернетті қосудың бірнеше тарифтік жоспарларын ұсынады. Олардың кейбіреулері компьютеріңізді желідегі зиянды бағдарламалардан қорғайтын ESET NOD32 антивирусымен жабдықталған. Пожалуйста, назар аударыңыз, әр түрлі аймақтар үшін ставкалар әр түрлі болуы мүмкін. Толық ақпаратты 8 (495) 980-24-00 қолдау қызметіне немесе компанияның веб-сайтынан білуге болады.

Кесте: үйдегі интернеттің тарифтік жоспарлары

Тарифтік атауы	Деректер берудің максималды жылдамдығы, Мбит / с	Құны, рубль / ай
50	50	400
100	100	600
150. Қанат	150	800
300	300	1750
Бір дербес компьютерге арналған антивирустық тарифтер
60	60	450
100	100	650

Үйдегі Интернет байланысына қарамастан, сіз NetByNet-те мобильді Интернетке және сандық теледидар қызметтеріне тапсырыс бере аласыз. Компанияда «Интернет + ТВ» бірнеше стандартты тарифтік пакеттері бар, олар жеңілдікпен қамтамасыз етілген, бұл сізге жылына 1,6-дан 3 мыңға дейін үнемдеуге мүмкіндік береді, сонымен қатар өзіңізге ыңғайлы қызметтерді таңдау арқылы жеке қызметтер жиынтығын жинауға мүмкіндік береді. үйдегі Интернет жылдамдығының, теледидар арналарының саны мен ұялы трафиктің үйлесімі.

Кесте: «Интернет және ТВ» тарифтік пакеттері

Интернеттің максималды жылдамдығы, Мбит / с	Телеарналардың саны	Пакеттің бағасы жеңілдіксіз, рубль / ай	Жеңілдік мөлшері,%	Пакеттің жеңілдік құны, айына рубль
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* «Жылдың артықшылығы» компаниясының арнайы ұсынысын және жылдық жазылым үшін бір реттік төлемді пайдалану кезінде тарифтік пакеттерге жеңілдіктер беріледі. Сіз NetByNet құжатындағы «Жылдың пайдасы» тарифтік жоспарларымен таныса аласыз.

Wifire маршрутизаторы NetByNet-тен Интернетке стандартты пәтерлерге қосылу кезінде өте қолайлы

Интернетті «NetByNet» -тен қалай қосуға болады

NetByNet қызметтерін қосудың бірнеше әдісі бар:

• компанияның https://i.netbynet-wifire.ru/zona-ohvata/?yclid=5825585935594311553 ресми сайтында;
• телефондар арқылы: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (күніне 6-дан 24 сағатқа дейін);
• компанияның тұрғылықты жеріндегі кеңсесінде.

Оператордың көмегі арқылы интернетті компанияның кеңсесінде қосуға болады

Компанияның веб-сайтында тарифті қалай таңдау және өтінімді қалай орналастыру керек:

1. Компанияның веб-сайтына өтіңіз.

2. «Үйдегі интернет» бөлімін таңдаңыз. Қаланы таңдау үшін экранның жоғарғы сол жағындағы батырманы басыңыз. Содан кейін ашылған терезеде қажетті қаланы тінтуірдің оң жақ түймешігімен басу арқылы өз параметріңізді таңдаңыз.

   

   «Үйдегі интернет» бөлімін таңдап, қалаңызды көрсетіңіз

3. Өз аймағыңызда ұсынылған тарифтік жоспарларды тексеріп, қолайлы тарифтің жанындағы «Таңдау» батырмасын басыңыз.

   

   Сәйкес тарифті таңдаңыз

4. Жүйе сізден толық мекен-жайыңызды, аты-жөніңізді және байланыс телефон нөміріңізді енгізуді сұрайды. Пішінде қажетті өрістерді толтырыңыз және «Өтініш жіберу» жасыл батырмасын басыңыз.

   

   Қосылуға арналған өтініш формаларында қажетті өрістерді толтырыңыз

5. Өтінімді қарап шыққаннан кейін, оператор сізбен байланысып, егжей-тегжейлерін келіседі. Сізге қосылу күні мен уақыты туралы шешім қабылдау керек. Содан кейін, белгіленген уақытта, мастермен кездесіп, Интернетке қосылуға арналған үй-жайға кіруді қамтамасыз етіңіз.

Егер сіз ұсынылған опциялардың ішінен қолайлы тарифті таңдай алмасаңыз, сіз өз қызметтер жиынтығын жасай аласыз.

1. Веб-сайттың парағында «Интернет және теледидар» бөліміне өтіңіз.

2. Үйдегі және мобильді интернеттің индикаторларын және теледидар арналарының санын таңдаңыз (қажетті мәнді тінтуірдің сол жағымен нұқыңыз). Өшірулі күйі осы қызметтен бас тартуға сәйкес келеді. Қызметтер пакетінің жалпы құны оң жақ төменгі бұрышта көрсетіледі.

   

   Қажетті мәндерді көрсету арқылы қызметтер жиынтығын таңдаңыз

3. Өтінішіңізді жоғарыда сипатталғандай жіберіңіз.

Интернетті ажырату

Сіз компанияның қызметтерін уақытша немесе тұрақты алудан бас тарта аласыз.

Ерікті бұғаттау

Егер сіз Интернетті біраз уақыт пайдалануды жоспарламасаңыз (мысалы, демалысқа немесе іссапарға шыққанда), NetByNet-те қосымша «Блоктау» мүмкіндігі бар, ол сізге нақты пайдаланылмаған қызметтер үшін төлемдер төлемеуге мүмкіндік береді.

Уақытша бұғаттау шарттары:

• Интернетті өз еркіңізбен 1-ден 90 күнге дейін өшіре аласыз. Қызмет алғашқы 60 күнде тегін көрсетіледі. 61 күннен бастап күн сайын абоненттің шотынан 3 рубль алынады;
• Интернетті қамтамасыз етудің негізгі қызметі белсенді күйде болуы керек, яғни абоненттің қаржылық немесе басқа блоктауы болмауы керек;
• қызметті жеке кабинеттің теріс емес балансы арқылы ғана қосуға болады. Мысалы, «Кейінге қалдырылған төлем» қызметі белсенді болған кезде, алдымен төлем бойынша қарыздарды төлеу қажет;
• 60 күннен астам уақытқа бұғаттауға тапсырыс берген кезде шотта оны төлеу үшін қажетті сома болуы керек. Мысалы, Интернетті 3 айға өшіру, уақытша бұғаттау үшін сізге 90 рубль қажет болады;
• Интернетті бұғаттау қызметіне алдыңғы нұсқасы аяқталғаннан кейін күнтізбелік бір айдан кейін қайта тапсырыс бере аласыз. Мысалы, егер Интернет өз еркімен 1 қазаннан 6 қазанға дейін бұғатталған болса, келесі жолы қызмет желтоқсан айынан ерте емес көрсетілуі мүмкін.

Жеке кабинетте «Бөгеу» қызметін қалай қосуға болады:

1. NetByNet абонентінің жеке кабинетіне кіріңіз. Мұны компанияның ресми сайты арқылы жасауға болады. Жеке кабинетке өту батырмасы жоғарғы оң жақ бұрышта орналасқан. Кіру үшін өзіңіздің жеке шотыңыздың нөмірін және пароліңізді енгізіңіз.

   

   «Менің тіркелімім» батырмасы компанияның ресми сайтының жоғарғы оң жақ бұрышында орналасқан

2. «Ақпарат» бөліміне өтіңіз. «Құлыптар» қойындысын тауып, оны ашыңыз (сол жақ батырманы басыңыз).

   

   «Ақпарат» бөлімінде «Құлыптар» батырмасын басыңыз

3. Ашылмалы тізімнен блоктауды қажет ететін қызмет түрін таңдаңыз. Мысалы, сіз «Барлық қызметтерді бұғаттауды» таңдай аласыз немесе тек «Интернетте» тоқтай аласыз. Құлыптаудың басталу және аяқталу күндерін көрсетіңіз. Бұғаттаудың бірінші күні сағат 0: 00-де таңдалған қызметтер автоматты түрде өшіріледі, ал соңғы күні сағат 24: 00-де олардың жұмысы қалпына келтіріледі.

   

   Қызмет түрін және бұғаттау мерзімін таңдаңыз

Қызмет көрсетуден толық бас тарту

NetByNet аванстық төлем жүйесін ұсынады. Егер жеке шотта келесі есеп айырысу кезеңін төлеуге ақша жеткіліксіз болса, жүйе қажетті сома енгізілгенге дейін Интернетке қол жеткізуді автоматты түрде блоктайды. Кейде қолданушылар қаржылық блоктау дегеніміз қызметтерді қабылдамау деп қателеседі. Серіктестіктің қызметінен заңды және біржола бас тарту үшін оларды ұсыну туралы келісімшартты ресми түрде тоқтату қажет. Бұл сізді провайдердің ықтимал шағымдарынан және одан әрі сот ісін жүргізуден құтқарады.

Шартты бұзу үшін сізге:

1. «NetByNet» компаниясының кеңсесіне жеке келіңіз.
2. Компанияның кеңесшісінің көмегін пайдаланып, қызмет көрсетуден бас тарту туралы өтініш жазыңыз.

Сізде болуы керек:

• жеке басын куәландыратын құжат;
• Интернетке қосылу кезінде компания шығарған сервистік келісім.

Провайдер туралы шолулар

Сіз қазір NetByNet қызметтері туралы білесіз. Демек, сіз болашақта интернет-провайдерді саналы түрде таңдай аласыз және Интернеттің барлық артықшылықтарын пайдалана аласыз.