OSAGO тіркеу кезінде қосымша қызметтер

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 13:02

OSAGO-ны тіркеу кезінде «допа»: қалай бас тартуға және көп жұмсамауға болады

OSAGO полисіне жүгінген кезде көптеген жүргізушілер сақтандыру компаниясының менеджерлері төтенше жағдайлар жөніндегі комиссардың көмегінен бастап, апат орнынан автокөлікті эвакуациялауға дейінгі қосымша ақылы қызметтерді енгізуге тырысатын жағдайларға тап болады. Біз сізге артық төлем жасамау үшін осындай жағдайларда қалай дұрыс әрекет ету керектігін анықтауға көмектесеміз.

Сақтандыру агенттері бас тартуды қалай түсіндіреді

Кейде іс жүзінде клиент OSAGO шеңберінде қосымша қызметтерге ақы төлегісі келмеген жағдайда, сақтандырушы мұндай полисті сатудан толығымен бас тартатын жағдайлар болады. Сонымен қатар, сақтандыру компаниялары өз шешімін келесідей түсіндіре алады:

• сақтандыру нысандарының болмауы;
• OSAGO-ны жоғары басшылықтың қосымша қызметтерінсіз сатуға тыйым салу;
• компьютерде қосымша опцияларды қоса қызметтердің толық пакетін шығаруға мүмкіндік беретін бағдарлама орнатылған.

Жоғарыда аталған себептердің ешқайсысының заңды негізі жоқ екенін бірден ескеру қажет, сондықтан егер OSAGO үшін артық төлем жасағысы келмесе, сақтанушы берік тұруы керек.

Заң бойынша кім дұрыс

Ресей Федерациясы Орталық Банкінің 2014 жылғы 19 қыркүйектегі No 431-П ережесіне No1 қосымшаның 1-тарауының 2-бөлігі, 1.5-тармағына сәйкес сақтандыру компаниялары міндетті мотор қызметінен бас тартуға құқылы емес осы саланы реттейтін заңнамада көзделмеген жағдайларда үшінші тұлғалардың жауапкершілігін сақтандыру.

Заң бойынша, автомобиль иесінің қосымша опцияларды сатып алудан бас тартуы CTP саясатын сатудан бас тартудың маңызды себебі емес. Оның үстіне қызметтерді жүктеу әкімшілік жауапкершілікке тартылады. Тәртіп бұзушыға келесі мөлшерде айыппұл салынуы мүмкін (Ресей Федерациясының Әкімшілік кодексінің 15.34.1-бабы):

• 20 000 - 50 000 рубль (шенеуніктер үшін);
• 100,000 - 300,000 рубль (ұйымдар үшін).

Осылайша, бұл мәселеде заңнама толығымен сақтанушылардың жағында болады. Сақтандыруды сатуға мамандандырылған компаниялардың қосымша қызмет көрсетусіз OSAGO шығарудан бас тартуға құқығы жоқ. Бұл әрекет заңсыз.

Егер қосымша қызметтер тағайындалса, не істеу керек

Ұқсас жағдайға тап болған кезде, қалай дұрыс әрекет ету керектігін және қандай шаралар қабылдау керектігін білу маңызды. Бұл жағдайда келесі опциялар мүмкін:

1. Сіз белгілі бір сақтандырушының қызметінен бас тартып, басқа сақтандыру компаниясына баруыңызға болады - ереже бойынша, мұндай мінез-құлық моделін сақтандырушымен дауласып, өз позициясын қорғауға уақыт жоғалтқысы келмейтін азаматтар қолданады.
2. Тағы бір нұсқа - өз құқығыңызды берік қорғау - бұл жағдайда сақтандыру компаниясының маманына оның әрекеті заңсыз екенін түсіндіруге тырысуға болады. Бұл жағдайда нақты заңнамалық нормаларға сілтеме жасау өте қажет.

Егер ешқандай дәлелдер көмектеспесе, құқығы бұзылған автокөлік иесі жоғары тұрған органдарға шағым жаза алады. Бұл RSA (Ресейдің авто сақтандырушылар одағы) немесе Ресей Федерациясының Орталық банкі болуы мүмкін.

Тағы бір балама нұсқа - Интернетте OSAGO шығару. Бұл әдіс уақытты едәуір үнемдеуге ғана емес, сонымен қатар полис ұстаушыға қосымша опциондар үшін артық төлем жасамай нақты қызметті таңдауға мүмкіндік береді. Бүгінгі таңда әр сақтандыру компаниясының жеке сайты бар, онда кез-келген адам міндетті сақтандыруға онлайн режимінде жүгіне алады.

Қазірдің өзінде жұмсалған ақшаны қалай қайтаруға болады

Белгіленген тәртіп бойынша автокөлік иелері ОСАГО келісімінен шығуға және ақшаларын қайтаруға құқылы. Бұл жағдайда біз «салқындату кезеңі» туралы айтамыз, бұл полис ұстаушы өз шешімінің күшін жоюға (полис сатып алуға қатысты) және төленген сақтандыру сыйлықақысын немесе бөлігін қайтаруға құқылы болатын кезеңді білдіреді. оның.

Бұл мүмкіндік Ресей Федерациясы Орталық Банкінің 2015 жылғы 20 қарашадағы No 3854-У директивасының 1-тармағында қарастырылған. Сонымен, осы ережеге сәйкес сақтанушы ОСАГО келісімінен оның жасалған күнінен бастап 14 күн ішінде (сақтандыру жағдайлары болмаған кезде) шығуға құқылы. Бұл жағдайда сақтандырушы оған төленген ақшаны келесі мөлшерде қайтаруға міндетті:

• толық көлемде (егер бас тарту сақтандыру полисі басталғанға дейін алынған болса);
• сақтандыру сыйлықақысының бір бөлігі (егер автомобиль иесі келісім-шарт өзінің қолданысы басталғаннан кейін оны бұзған болса. Бұл жағдайда сақтандыру компаниясы полистің жалпы құнынан сақтандыру болған кезеңге пропорционалды соманы шегеруге құқылы. жарамды).

OSAGO-ға жұмсалған ақшаны қайтару үшін автокөлік иесіне тиісті өтініш жазып, оны сақтандыру сатып алынған ұйымға апару қажет. Мұндай құжат кез келген нысанда немесе нақты сақтандырушы бекіткен шаблон бойынша жасалады.

ОСАГО-дан бас тарту туралы өтініштің мазмұнына келесі мәліметтер енгізілуі керек:

• Құжаттың «тақырыбы» - мұнда сақтандыру компаниясының деректемелері және өтініш беруші туралы мәліметтер (аты-жөні, мекен-жайы, телефон нөмірі) көрсетіледі;
• қағаз атауы - ереже бойынша, ол хаттың негізгі мәнін қайталайды және келесі редакцияда болуы мүмкін: «Жасалған сақтандыру шартынан бас тарту туралы өтініш»;
• негізгі бөлігі - мұнда сіз келісім-шарттың қашан және қандай жағдайда жасалғанын дәйекті түрде сипаттап, жүктелген қызметтер туралы есеп беріп, Ресей Федерациясы Орталық Банкінің жоғарыда аталған директивасының ережелеріне сүйене отырып, сақтандыру төлемін қайтаруды талап етуіңіз керек.
• қорытынды - құжаттың соңында сіз қосымшалар тізімін (ОСАГО келісімі, сақтандыру сыйлықақысының төлемі туралы түбіртек), сондай-ақ қолын және күнін көрсетуіңіз керек.

Осылайша, заңға сәйкес, азаматтар OSAGO-ны тіркеу кезінде сақтандыру компаниялары салатын қосымша қызметтерді шығармауға толық құқылы. Сонымен қатар, соңғыларының саясатты сатудан бас тартуға құқығы жоқ, өйткені мұндай әрекет заңға қайшы келеді. Осы құқық бұзушылық үшін сақтандырушы әкімшілік жауапкершілікке тартылуы мүмкін.