Сыйлық сертификатын қайтару мүмкін бе және оны қалай дұрыс жасау керек

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 13:02

Сыйлық сертификатын қайтару мүмкін бе және оны қалай дұрыс жасау керек

Сыйлық сертификаттары тұсаукесерді таңдау мәселесінің танымал шешіміне айналуда. Көбінесе, әріптестерге, достарға және сыйлық ретінде не беру керектігін білмейтін жақын адамдарға жүгінеді. Бірақ егер сіз сертификатты қайтарғыңыз келсе, не істеу керек? Осы картаны тұтынушылардың құқықтары тұрғысынан қарастырайық.

Сертификатты қалай қайтаруға болады

Сыйлық сертификаты - бұл заңды түрде өнім немесе қызмет үшін алдын-ала төлем. Бұл картаны сатып алған адам сатушының шотына сертификаттың номиналды құнына сәйкес келетін соманы салады. Ақшаны қайтару процедурасы электрондық сыйлықтар мен қарапайым пластикалық карталар үшін ерекшеленбейді.

Егер сіз картаны сатып алған болсаңыз

Егер сіз сертификат сатып алып, содан кейін оны беру немесе пайдалану туралы ойыңызды өзгерткен болсаңыз, оны қайтарудың ең жылдам тәсілі - дүкен әкімшілігімен келісім бойынша. Қайтару үшін сізге сату туралы түбіртек қажет. Сонымен қатар, дүкен сізді жарты жолда қарсы алуға мүлдем міндетті емес, сондықтан менеджментті ақшаны қайтаруға мәжбүрлеу жұмыс істемейді.

Егер сізге карточка ұсынылса

Енді сертификатты чек арқылы қайтару мүмкін болмайды - сізде ол жоқ, ал сіздің банктік картаңызға ақша қайтарылмайды. Бірақ бұл жағдайда да сіз сатушыдан пайдаланылмаған сыйлықтың орнына ақша ала аласыз.

Сатып алу және қайтару

Сертификатта көрсетілген сомаға қайтарылатын затты сатып алыңыз. Содан кейін оны 14 күн ішінде қайтарыңыз. Сізге тек чек керек. Дүкеннен сертификатты емес, ақшаны қайтару қажет болады.

Сертификаттың жарамдылық мерзімі

Куәліктің мерзімі біткенше күтіп, сатушыға ақшаны қайтару туралы өтінішпен хабарласыңыз. Заң тұрғысынан сіз (немесе сертификатты сатып алған басқа тұлға) алдын-ала төлем жасадыңыз, бірақ көрсетілген мерзімде сатушының қызметін пайдаланбадыңыз. Бұл сату-сатып алу шарты бұзылғанын білдіреді. Бұл әдіс қиынға соғуы мүмкін, себебі ол сирек қолданылады, ал дүкендер пайдаға оңай бөлінуге дағдыланбаған. Сізге сотқа жүгінуге тура келуі мүмкін. Бұл жағдайда сіз өнердің 1 бөліміне жүгіне аласыз. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 1102 ж.

Осы құжатқа сәйкес, егер адам (оның ішінде дүкен болып табылатын заңды тұлға) ешқандай қызмет көрсетусіз сыйлық ретінде ақша алмаса, онда ол ақшаны жәбірленушіге қайтаруға міндетті (ол мұндай жағдайда болады) сіз). Сонымен бірге, маңызды қосымша - бұл қызмет кімнің кінәсінен болғанына қарамастан немесе тауар сатылмағанына қарамастан қайтарылуы керек.

Берілу

Кішкене нәрсе сатып алып, сертификатпен төлеңіз. Сатушы сізге әдеттегі ақшаны ауыстыруға міндетті. Өкінішке орай, көбінесе кассирлер басшылықтың нұсқауы бойынша сертификаттағы қаражат таусылып қалмас үшін бірдеңе сатып алуды ұсынады, содан кейін сізге ақша беруден бас тартады. Бұл жағдайда сіз дүкен әкімшілігіне қауіпсіз түрде қоңырау шалып, өзгерісті талап ете аласыз.

Егер кассир бірінші рет ақшаны ауыстырудан бас тартса, сіз оған қысым көрсетіп, ант бермеуіңіз керек - мәселенің шешімі тәуелді болатын әкімшілікке қоңырау шалуды өтінген дұрыс.

Суасты жыныстары

Әрине, сатушылар өз кірістерімен бөлісу оңайға соқпайды, сондықтан сертификат үшін ақшаны қайтаруға шешім қабылдаған тұтынушыны күтіп тұрған кейбір ақауларды қарастырған жөн.

Заңға сәйкес, тауарды қайтару кезінде сатушы өзінің таныстырылымын жоғалтқан болса, оның құнының бір бөлігін ұстай алады. Дәл осындай трюкті сертификатпен де жасауға болады. Алайда, сатушы бұл үшін құжаттық негіздер ұсынған жағдайда ғана қаражаттың сақталуы табиғи болатынын ескеру қажет.

Кейбір дүкендерде сертификатты алу мен пайдаланудың «ерекше шарттары» бар, онда сатып алу сомасы жеткіліксіз болса, өзгеріс беруге міндетті емес, ал ұсталған қаражат номиналды толық пайдаланбағаны үшін айыппұл болады. Алайда, бұл жағдайда бірдей ашық ұсыныстың әртүрлі шарттары алынады, оны тұтынушылардың құқықтарын бұзу деп тану оңай.

Сыйлық сертификаты да ең жақсы сыйлық болмауы мүмкін. Бірақ қазір біз бұл үшін ақшаны нақты қиындықтарсыз қайтаруға болатындығын білеміз.