Windows құрылғымен немесе ресурспен байланыса алмайды (негізгі DNS сервері): тиімді шешімдер

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 13:02

«Windows құрылғымен немесе ресурспен байланыса алмайды (негізгі DNS сервері)» мәтінімен қате: оны қалай түзетуге болады

Жиі желіге қосылу кезінде «Windows құрылғыға немесе ресурсқа (негізгі DNS-сервер) қосыла алмайды» мәтінімен қате пайда болады. DNS-сервер дегеніміз не және пайдаланушының құрылғысы қандай себептермен оған кіре алмайды? Мұндай жағдайда қалай болу керек?

Мазмұны

• 1 DNS сервері: бұл не және ол қалай жұмыс істейді
• 2 Қатенің себебі неде

• 3 Қатені қалай түзетуге болады

  • 3.1 Жүйеде вирустың бар-жоғын тексеру

  • 3.2 Антивирусты өшіріңіз

    3.2.1 Біз «Windows Defender» мен стандартты «брандмауэрді» уақытша өшіреміз

  • 3.3 Қызметті қайта қосу
  • 3.4 Кэшті тазарту және DNS параметрлерін қалпына келтіру
  • 3.5 «Device Manager» ішіндегі желілік картаны алу

• 4 Егер мәселе шешілмесе не істеу керек

  4.1 Google Public DNS пайдалану

DNS сервері: бұл не және ол қалай жұмыс істейді

Интернеттегі құрылғылар арасындағы байланыс IP-адрестермен орнатылады (нүктелермен бөлінген сандардың тіркесімі, мысалы, 192.65.148.209). Мұндай парақтық адрестерді есте сақтау өте қиын, сондықтан домендік атаулардың құрылымы - DNS (Domain Name System) жүйесі құрылды. Домендік атаудың мысалы - yandex.ru.

Веб-сайттар әртүрлі серверлерде орналасуы мүмкін, олардың әрқайсысының жеке IP-мекен-жайы бар. Компьютер серверлердің IP-мекен-жайлары туралы ақпаратты сақтамайды. Қажетті IP-мекен-жайды білу үшін сайттың мекен-жайын браузер жолына енгізгеннен кейін пайдаланушының ДК автоматты түрде DNS-серверге сұрау жібереді (ол бұл ақпаратты сақтайды). Әдетте, бұл пайдаланушыға қызмет көрсететін провайдердің DNS-сервері. Бұл сервер өзінің базасында IP-мекен-жай іздейді - егер веб-сервердің мекен-жайы табылса, оған сайт мәліметтерін алу үшін дереу сұраныс жіберіледі. Егер ол мақұлданса, сайттың парағы пайдаланушының шолғышында ашылады.

Компьютер Интернет-провайдердің DNS серверіне қажетті сайт орналасқан сервердің IP-мекен-жайын білу үшін сұрау жібереді.

Егер жергілікті DNS серверінде деректер болмаса, ол ақпарат алғанға дейін серверлерге сұранысты жоғары деңгейде жібереді. Нәтижесінде компьютер Интернетте жұмыс істейтіндіктен, жиі қолданылатын сайттардың деректерін тезірек ашылуы үшін уақытша сақтайды.

Компьютер біртіндеп кэште пайдаланушы жиі кіретін сайттар орналасқан серверлердің IP мекен-жайларын сақтай бастайды.

Қатенің себебі неде

«Windows құрылғыға немесе ресурсқа (негізгі DNS-серверге) қосыла алмайды» деген қате анықталғанға дейін, пайдаланушы Интернетке қосылудан бас тартады.

Белгілі бір сайтты ашуға тырысқанда, «сайтқа кіру мүмкін емес» хабарламасы пайда болуы мүмкін

Пайдаланушының бірінші кезегі - бұл кірістірілген Windows құралымен желіні диагностикалау:

1. Дисплейдің төменгі оң жақ бұрышындағы тілдің, күн мен уақыттың сол жағындағы желі белгішесін тінтуірдің оң жақ түймесімен нұқыңыз - «Ақаулықтарды жою» бірінші нұсқасын таңдаңыз.

   

   Контекстік мәзірде «Ақаулықтарды жою» батырмасын басыңыз

2. Іске қосылған құрал ақаулықты анықтап, оны түзетуге тырысқанша күте тұрыңыз.

   

   Біз проблеманы және оның себебін анықтайтын диагностикалық құралды күтеміз

3. Диагностикалық есепте пайдаланушы содан кейін «Windows құрылғыға немесе ресурсқа (негізгі DNS сервері) хабарласа алмайды» қатесін көреді. Оң жақта сары үшбұрышта леп белгісі бар «Ашылды» мәні орналасқан. Құрал, әдетте, бұл мәселені өздігінен шеше алмайды. «Жабу» батырмасын басып, жағдайдан шығудың басқа жолын іздеуден басқа ештеңе жоқ.

   

   Есепте желінің проблемасы компьютердің DNS серверімен байланыса алмауына байланысты деп айтылуы мүмкін

Пайдаланушының келесі әрекеттері провайдердің DNS сервері қол жетімді болмауына байланысты болады. Мәселе пайдаланушының немесе провайдердің жағында болуы мүмкін. Пайдаланушының ДК-не тәуелді себептердің ішінде келесілерді ажыратуға болады:

• қауіпсіздік бағдарламасымен немесе «брандмауэрмен» серверге кіруді бұғаттау - антивирус серверді қауіпті және зиянды деп санайды;
• қызметтің өзі істен шығуы немесе бұзылуы - оны қайта бастау керек;
• қосылым параметрлерінде көрсетілген дұрыс емес DNS параметрлері;
• толып жатқан DNS кэші;
• компьютердегі вирус - зиянды бағдарламалар операциялық жүйеге жасырын кіріп, хосттар файлына өзгертулер енгізуі мүмкін.

Компьютерден қандай да бір қате тапқан кезде, ең алдымен оның алдында қандай әрекеттер болғанын еске түсіруге тырысыңыз: утилита немесе ойын орнату (вирустармен бірге болуы мүмкін), тізілімді редакциялау, жүйені «қоқыстардан» тазарту және т.б. Бұл қатенің себебін анықтауға көмектеседі.

Қатені қалай түзетуге болады

Қатенің неліктен болғанын бірден айту өте қиын, сондықтан себептерді біртіндеп жою және сіздің жағдайыңызға сәйкес келетін шешім табу үшін әдіс-тәсілдерді қолдану керек.

Жүйеде вирустардың жоқтығын тексеру

Алдымен «амалдық жүйені» компьютерде жұмыс жасайтын үшінші тарап антивирусымен немесе стандартты Windows Defender көмегімен тексеріңіз. Мұны жасамас бұрын, бағдарламаның жаңартылғанына және оның мәліметтер базасына жаңартылғанына көз жеткізуді ұмытпаңыз.

Мүмкін сіздің құрылғыңыздағы қауіпсіздік утилиталары проблемаларды анықтамауы немесе қателікке қатысы жоқ вирустарды табуы мүмкін. Осыған байланысты, қосымша құрал - Dr. Web CureIt! Сервисін, бұрыннан орнатылған антивирустықымен қайшы келмейтін, емдеу утилитасын қолдану ұсынылады. Әзірлеуші ақылы және ақысыз нұсқаларын ұсынады, соңғысының мысалын қолдана отырып, чекті қарастырайық:

1. Көрсетілген емдеу бағдарламасын жүктеу үшін біз ресми параққа барамыз. Біз туралы статистикалық мәліметтер жинауға және лицензиялық келісімге келісуге тура келеді, әйтпесе біз тегін нұсқасын қолдана алмаймыз. Егер сізде ақылы нұсқаны сатып алу мүмкіндігі болса, оны жасаңыз. Жүктеуді бастау үшін батырманы басыңыз.

   

   «Докторды жүктеуді нұқыңыз. Web CureIt! «

2. Антивирустың орындалатын файлын ашып, құралға құрылғыда бірдеңе өзгертуге мүмкіндік беру үшін «Иә» батырмасын басыңыз.

   

   Емдеушіге ДК-ге өзгерістер енгізуге рұқсат етіңіз

3. Терезеде «Мен бағдарламалық жасақтаманың сапасын жақсарту бағдарламасына қатысуға келісемін» элементінің сол жағына құсбелгі қойып, «Жалғастыру» батырмасын басыңыз.

   

   Келісімнің шарттарымен келісіп, «Жалғастыру» түймесін басыңыз

4. Біз үлкен орталық батырманы пайдаланып тексеруді бастаймыз.

   

   «Тапсырысты бастау» батырмасын басыңыз

5. Біз емдеу утилитасы сканерлеуді аяқтайтынын күтеміз. Тексерудің шамамен ұзақтығы көрсетіледі - біз сондай-ақ барысын бақылап отырамыз.

   

   Сканерлеу процесінің аяқталуын күтіңіз

6. Егер вирустар табылса, «Әрекет» бағанында әр қауіп үшін жоюды таңдаңыз. Біз ДК-ны қайта жүктеп, Интернетке қол жетімділік бар-жоғын тексереміз.

Антивирусты өшіріңіз

Үшінші тараптың қауіпсіздік бағдарламалық құралын өшіру өте оңай. Avast антивирусының мысалын пайдаланып процесті көрсетейік:

1. Дисплейдің төменгі оң жақ бұрышындағы жоғары көрсеткі белгішесін нұқыңыз, қазіргі уақытта компьютерде өңде тұрған бағдарламаларға арналған белгішелері бар Windows науасын ашыңыз. Avast белгішесін тауып, оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз.

   

   Науадан антивирус белгішесін тауып, оны тінтуірдің оң жағымен басыңыз

2. Мәзірде курсорды «Экранды басқару» екінші опциясы бойынша жылжытыңыз.

3. Әрі қарай, сізге қажет уақытқа байланысты өшіру опцияларының бірін нұқыңыз, бірақ 10 минут жеткілікті. 10 минуттан кейін антивирус қайтадан қосылады. Біз желілік байланысты тексереміз.

   

   Мәзірден 10 минут өшіруді таңдаңыз

4. Үшінші тарап антивирусының «брандмауэрін» бөлек өшіруге тырысайық. Бұл қызмет Интернет-трафикті сүзуге жауап береді, сондықтан DNS серверіне кіруді бұғаттайтын адам болуы мүмкін. Avast интерфейсін науа белгішесіндегі сол жақ батырманы басу арқылы ашыңыз.

5. «Қорғаныс» бөліміне өтіп, көк мәзірден «Брандмауэр» тақтасын табыңыз - оны өшіріп, байланысты қайта тексеріңіз.

   

   «Қорғау» қойындысында брандмауэрдің бөлімін тауып, сол жерде өшіріңіз

6. Басқа үшінші тарап утилиталарында «брандмауэр» бөлімі қосымша функциялар бөлімінде орналасуы мүмкін, мысалы, 360 Total Security үшін бұл құралдармен соңғы блок.

   

   «Брандмауэр» бөлімін қосымша функцияларға арналған блоктан табуға болады

Егер сіздің проблемаңыз үшінші тарап антивирусын толықтай өшіру арқылы шешілсе, антивирусты ауыстыруыңыз керек (мысалы, стандартты Defender қолдануды бастаңыз).

Біз «Windows Defender» мен стандартты «брандмауэрді» уақытша өшіреміз

Антивирустың тоқтатылуын «Windows» кіріктірілген қорғаныс утилитасы мысалында талдайық. Мұнда оның параметрлерін тікелей зерттеу қажет болады, бұл көп уақытты алады:

1. Defender интерфейсін Windows науасы арқылы іске қосамыз - оның белгісі ақ қалқан түрінде болады. Параметрлерге өтіңіз - бұл үшін панельдің төменгі сол жақ бұрышында беріліс белгішесі бар «Параметрлер» тармағын басыңыз.

   

   Антивирустың төменгі сол жақ бұрышындағы тісті дөңгелекті басыңыз

2. Қорғаныс параметрлерін ашыңыз - «Вирустар мен қауіптерден қорғау туралы хабарламалар» тармағы бойынша сілтеме.

   

   «Вирустар мен қауіп-қатерден қорғау параметрлері» сілтемесін басыңыз

3. «Нақты уақыттағы қорғау» параметрі үшін бірден «Өшірулі» мәнін орнатыңыз. - тек қосқышты басыңыз. Біраз уақыттан кейін антивирус қайтадан қосылады. Осы уақыт ішінде біз байланысты тексереміз, бірақ «Қорғаушы» терезесін әлі жаппаймыз.

   

   Нақты уақыттағы қорғауды өшіріңіз

4. Егер ол көмектеспесе, «брандмауэрді» өшіріңіз. Оған арналған тізімдегі төртінші бөлімге көшейік. Біз желі түрін таңдаймыз - әдетте сіздің желі түрінің жанында «белсенді» деген сөз болады. Бұл жағдайда бұл жеке желі - сілтемені басыңыз.

   

   «Брандмауэр» туралы бөлімде белсенді элементті ашыңыз

5. Брандмауэрді тоқтату үшін қосқышты басыңыз.

   

   «Өшірулі» күйіне орнату «Windows Defender брандмауэрі» үшін

6. Біз құрылғының қазіргі уақытта сезімтал екендігі туралы хабарламаны оқып, байланысты тексеріп, «брандмауэрді» қайтадан қосамыз.

   

   Элементтің астында ДК қазіргі уақытта осал екендігі туралы жазу пайда болады

Сондай-ақ, жүйенің кіріктірілген брандмауэрін басқа жолмен - «Басқару тақтасы» арқылы өшіруге болады:

1. Іске қосу панелін іске қосу үшін R және Win пернелерін басыңыз - онда біз басқару пернесін теріп, ОК батырмасын шертеміз.

   

   «Іске қосу» терезесінде басқару сөзін теріп, ОК батырмасын басыңыз

2. Қажетті бөлімді табуды жеңілдету үшін жоғарғы оң жақ бұрышқа үлкен белгішелер қойып, «Defender брандмауэрін» шертеміз.

   

   «Басқару панелі» арқылы «брандмауэрді» ашыңыз

3. Брандмауэрді қосуға және өшіруге арналған бетті ашамыз - сол жақ бағандағы жоғарыдан төртінші сілтемені қолданыңыз.

   

   Сол жақтағы «Брандмауэрді қосыңыз немесе өшіріңіз» деген жазуды басыңыз

4. Сіз қолданып отырған желі түріне немесе егер екі күмән туындаса, бірден екіге «Ажырату» мәнін орнатамыз. Параметрге енгізілген өзгертулерді сақтау үшін ОК батырмасын шертіп, Интернетке қосылудың және DNS серверіне қол жетімділіктің бар-жоғын тексеріңіз.

   

   «Өшіру» мәнін қойып, ОК батырмасын басыңыз

Қызметті қайта қосу

Егер «брандмауэрмен» және антивирустық манипуляциялар сіздің жағдайыңызды шешпесе, бұл DNS серверіне бағытталған сұрауларға жауап беретін қызметтің бір ғана ақауы болуы мүмкін. Мұны тексеру үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:

1. R және Win пернелерін бірнеше секунд ұстап тұрыңыз, содан кейін терезелерге services.msc кодын жазыңыз немесе кілт есіңізде болмаса, көшіріңіз және қойыңыз. Бұл қызмет терезелері бар жүйелік терезені ашады.

   

   Services.msc пәрменін қойып, ОК батырмасын басыңыз

2. Басқа іске қосу әдісі бар - «Басқару тақтасы» арқылы. Оны сол «Іске қосу» терезесі және басқару пәрмені арқылы ашыңыз немесе «Windows іздеу» немесе «Пуск» мәзірін қолданыңыз.

   

   «Басқару тақтасы» іздеу өрісіне енгізіңіз

3. «Әкімшілік» сілтемесін тауып, оны нұқыңыз.

   

   «Басқару панелінің» «Әкімшілік» бөлімін ашыңыз

4. Тізімнің соңына жақын «Explorer» терезесінде «Қызметтер» қызметіне сілтеме пайда болады - терезені ашу үшін оны екі рет шертіңіз.

   

   Тізімдегі қызметтер қосымшасын ашыңыз

5. Сіз бірден қызметтер тізімін атауы бойынша сұрыптауыңыз керек. Элемент атауларымен бірінші бағанның тақырыбын басыңыз. «DNS клиенті» жолының басынан қараңыз. Оны тышқанның сол жақ батырмасымен таңдаңыз.

   

   Бөлінген сілтеме арқылы қызметтерді қайта қосыңыз

6. Егер DNS серверіне арналған қызмет бұрын қандай да бір себептермен өшірілген болса, «Бастау» сілтемесін басыңыз. Егер ол белсендірілсе, онда «Тоқтату» және «Қайта бастау» сілтемелері болады. Соңғысын басып, құрылғыны қайта қосыңыз. Қатенің жойылғанын тексеріңіз.

7. Сілтемелер мүлдем болмауы мүмкін екенін де ескеру керек. Егер сіз қызметтің қасиеттерін екі рет басу арқылы ашсаңыз, барлық параметрлер басылмайтын болады. Кейбір Windows нұсқаларында, мысалы, ондықта пайдаланушы осы қызметтің параметр мәндерін өзгерте алмайды. Мұндай жағдайда компьютерді қайта іске қосыңыз.

   

   Егер сізде Қайта бастау сілтемесі болмаса, компьютерді қайта іске қосыңыз

Кэшті тазарту және DNS параметрлерін қалпына келтіру

Қызметті қайта қосу және компьютер оң нәтиже бермесе, DNS кэшінен барлық деректерді жою және оның параметрлерінің мәндерін қалпына келтіру арқылы қатені түзетуге тырысуға болады. Пәрмен жолының консолі арқылы тез тазартуға болады:

1. Экранда пәрмендерді енгізу үшін көрсетілген консольді ашу керек. Ол үшін Win және R екі пернені бірден басыңыз. Ашылған терезеде cmd пернесін жазып, батырманы шертіп команданы іске қосыңыз.

   

   Cmd командасын терезеде іске қосыңыз

2. Сіз іздеу тақтасына осы кілтті сұрауға енгізіп, нәтижелерінде классикалық редактор қосымшасын аша аласыз.

   

   Іздеу жолына cmd сұрауын енгізіңіз

3. Енді келесі үш команданы бірінен соң бірін орындаңыз: ipconfig / release, ipconfig / flushdns, ipconfig / renew. Кодты көшіріп, қойыңыз, содан кейін Enter пернесін басыңыз.

   

   Консольде үш команданы бір-бірлеп орындаңыз

4. Әр команданы орындағаннан кейін дерлік редакторда операция сәтті өткендігі туралы хабарлама пайда болады. Редакторды жауып, құрылғыны қайта қосып, мәселе шешілгенін дереу тексеріңіз.

   

   Барлық командаларды орындап болған соң, редакторды жабыңыз

Желілік картаны «Device Manager» ішінен алып тастау

Егер жоғарыда аталған әдістердің барлығы тиімсіз болып шықса, «Device Manager» ішіндегі желілік картаға арналған жабдықты жаңартып көріңіз:

1. Егер сізде Windows 10 болса, Пуск батырмасын тінтуірдің оң жағымен нұқыңыз (немесе Win + X тіркесімін басып тұрыңыз) және контекстік мәзірдегі диспетчерді нұқыңыз.

   

   Пуск (Бастау) батырмасының мәтінмәндік мәзірінен Device Manager таңдаңыз

2. Егер сізде «амалдық жүйенің» нұсқасы болса, «жұмыс үстелінде» орналасқан «Менің компьютерім» классикалық белгішесін тінтуірдің оң жағымен басып, «Қасиеттер» батырмасын басыңыз. Айтпақшы, бұл әдіс «ондыққа» да сәйкес келеді.

   

   «Менің компьютерім» мәтінмәндік мәзірінен «Қасиеттер» тармағын таңдаңыз

3. ДК және жұмыс істейтін «операциялық жүйе» туралы мәліметтер бар панельде диспетчерге апаратын сол бағандағы сілтемені орындаңыз.

   

   «Device Manager» сілтемесі бойынша өтіңіз

4. Менеджер интерфейсіндегі желілік адаптерлермен тізімді кеңейтіп, қосылымыңызға жауап беретін адаптерді табыңыз. Егер сізде «Wi-Fi» болса, тінтуірдің оң батырмасымен сымсыз немесе Wi-Fi сөзі бар жолды таңдаңыз. Егер сізде маршрутизаторды қолданбай кабельдік байланыс болса, Family Controller батырмасын басыңыз.

   

   Тізімнен желі адаптерін таңдаңыз

5. Алдымен мәзірден Конфигурацияны жаңарту тармағын таңдаңыз. Жаңарту процесі аяқталғанша күтіңіз және интернетке кіруді тексеріңіз.

   

   Желілік адаптердің мәтінмәндік мәзірінде конфигурацияны жаңартыңыз

6. Егер байланыс болмаса, жабдықты толығымен алып тастап көріңіз. Контекстік мәзірден «Құрылғыны алып тастау» тармағын таңдаңыз. Сұр терезеде өз әрекетіңізді растаңыз, бірақ сонымен бірге драйвер элементінің сол жағында белгі жоқ екеніне көз жеткізіңіз - сіз драйверлерді өшіре алмайсыз, әйтпесе оларды өзіңіз іздеп, ресми адамнан жүктеп алуыңыз керек желілік картаңыздың ресурсы.

   

   Жабдықты алып тастаңыз, бірақ драйверлерді компьютерде қалдырыңыз

7. Жабдық тізімнен жоғалған кезде, менеджердің жоғарғы аймағындағы «Әрекет» мәзірін басып, конфигурацияны жаңарту үшін бірінші элементті таңдаңыз. Адаптер тізімде қайтадан пайда болады - Интернет байланысын тексеріңіз.

   

   Әрекет мәзірінде жабдықтың конфигурациясын дереу жаңартыңыз

Егер мәселе шешілмесе не істеу керек

Егер жоғарыдағы шешімдер пайдалы болмаса, мәселе Интернет-провайдердің жағында болуы мүмкін. Оператордың қолдау қызметіне хабарласыңыз: қоңырау шалыңыз, электрондық поштаңызды жіберіңіз, интерактивті чатқа жазыңыз (егер Интернетке қосылудың балама тәсілі болса). Ең дұрысы қоңырау шалу керек, өйткені хат ұзақ уақыт қарастырылатын болады.

Егер сіз өзіңіздің провайдеріңіздің нөмірін білмесеңіз, сіз Интернетке қосқан кезде жасаған компаниямен келісімшартты тауып, телефонды сол жерден табыңыз.

Сіз өзіңіздің проблемаңыз туралы сөйлескен кезде қатенің мәтінін дәл көрсетіңіз, сонымен қатар оны түзетудің қандай әдістері қабылданған. Сіз қоңырау шалып отырғаныңызға көз жеткізу үшін сізден толық аты-жөніңізді және келісімшарт нөміріңізді беруіңізді сұрай алады. Мүмкін мәселе провайдердің жағында емес шығар, бірақ бұл жағдайда да сіз қиындыққа тап болмайсыз - оператор сізге мәселені шешудің басқа тәсілдері туралы айтуға тырысады, сіз өзіңізді компьютерде қолдана аласыз.

Google Public DNS пайдалану

Егер сіз оператормен байланыса алмасаңыз немесе сіз мұны қаламасаңыз, басқа шешім әдісін қолдануға болады: DNS параметрлерін автоматты анықтау мәнінен немесе келісімшартта көрсетілген серверден Google Public DNS серверіне ауыстырыңыз. Процесс қарапайым, бұл туралы толығырақ айтып берейік:

1. Бұрын жасалған байланыстардан тізімнен бастайық. Ол үшін Win және R тіркесімдері арқылы «Іске қосу» терезесін ашып, жолға ncpa.cpl пернесін жазыңыз - ОК немесе Enter батырмаларын басып, команданың орындалуын күтіңіз.

   

   Терезеде ncpa.cpl кодын орындаңыз

2. Егер дисплейде ештеңе көрінбесе, басқа жолмен жүріңіз: «Басқару панеліне» өтіп, одан «Желіні басқару орталығы» бөлімін табыңыз.

   

   «Басқару тақтасы» «Желілік және бөлісу орталығы» арқылы ашыңыз

3. Әр түрлі адаптердің параметрлерін өзгерту үшін сол жақ бағандағы екінші жолды нұқыңыз.

   

   «Адаптердің параметрлерін өзгерту» сілтемесін басыңыз

4. Тінтуірдің оң жақ түймешігімен қосылымдары бар терезеде қосылымды таңдап, «Сипаттар» батырмасын басыңыз. Бұл жағдайда бізде сымсыз желі бар.

   

   Байланыс қасиеттерін ашыңыз

5. Сонымен қатар сол жақ батырмамен қосылымды екі рет шертуге болады, ал диалогтық терезеде сары-көк қалқанмен «Қасиеттер» батырмасын таңдаңыз.

   

   «Әрекет» блогындағы «Сипаттар» батырмасын басыңыз

6. Желілік бөлімде «IP нұсқасы 4» деп аталатын адаптердің компонентін іздеңіз. Оны «Сипаттар» батырмасын басу арқылы немесе жай екі рет басу арқылы ашыңыз.

   

   «IP нұсқасы 4» тармағын табыңыз

7. Жалпы параметрлері бар бірінші бөлімде адресті қолмен енгізу арқылы DNS сервері үшін екінші мәнді таңдаңыз.

   

   DNS серверінің мекен-жайын қолмен енгізуді орнатыңыз

8. Негізгі сервер үшін 8.8.8.8, ал екіншісіне 8.8.4.4 қолданылады. Біз барлық өзгерістерді сақтаймыз, «амалдық жүйені» қайта жүктейміз және желіге кіруді тексереміз. Егер әдіс жұмыс істемесе, Yandex DNS 77.88.8.8 серверін қолданыңыз.

   

   Google DNS серверінің мекен-жайын енгізіңіз

«Windows құрылғыға немесе ресурсқа (негізгі DNS-серверге) қосыла алмайды» деген қате әр түрлі себептермен туындайды: антивирустың дұрыс жұмыс істемеуінен және компьютерде зиянды кодтың болуынан, DNS серверінің дұрыс емес параметрлеріне дейін және оның жұмысындағы бір сәтсіздік. Құрылғыңызды вирустарға тексеріңіз. Егер ештеңе табылмаса, антивирус пен брандмауэрді біраз уақыт сөндіріңіз. Осыдан кейін, қызметтерді қайта қосып көріңіз, содан кейін оның параметрлерін қалпына келтіріп, оның кэш мазмұнын жойыңыз. Егер ол көмектеспесе, «Device Manager» ішіндегі желілік адаптердің конфигурациясын жаңартыңыз және желі параметрлерінде Google немесе Yandex DNS серверлерін орнатыңыз. Сондай-ақ, провайдерге қоңырау шалыңыз - мәселе олардың жағында болуы мүмкін.